Politika privatnosti

U Aliji nam je do tvoje privatnosti stalo onoliko koliko nam je stalo i do tvoje kože. Ova stranica iskreno objašnjava koje podatke od tebe dobijamo, zašto, koliko ih čuvamo i šta sa njima nikada nećemo uraditi.

Ko smo

Studio vodi Jovana Bešir PR edukativni centar Alila Studio (Petra Kočića 16b, 11080 Zemun, PIB 11980093). Tvoje podatke obrađujemo samo Jovana i Milena — niko treći ne pristupa upitnicima i razgovorima koje vodimo s tobom. Za bilo koje pitanje vezano za podatke, javi se na 069 230 6283 ili @alilastudiowellbeing.

Šta nam ostavljaš

Kontakt — kada nam pišeš preko forme za zakazivanje, čuvamo tvoje ime, telefon (ili drugi kontakt po izboru) i poruku koju nam šalješ.

Upitnik pre prvog dolaska — ako popunjavaš upitnik na /upitnik, tu su detaljniji podaci: godine, način života (zanimanje, fizička aktivnost, unos tečnosti, ishrana), stanje kože i tela, tvoji ciljevi, i — najvažnije — alergije, lekovi koje koristiš i druge zdravstvene okolnosti relevantne za tretman.

Posete sajtu — beležimo anonimnu statistiku poseta (broj pregleda, opšti izvor posete, tip uređaja), bez kolačića i bez praćenja van ovog sajta.

Zašto ih prikupljamo

Da odgovorimo na tvoj upit, dogovorimo termin i pripremimo tretman koji je za tebe siguran i ima smisla. Podaci o alergijama i lekovima nam pomažu da izbegnemo proizvode i postupke koji ti ne odgovaraju — to je razlog zbog kojeg uopšte i pitamo. Statistiku posete koristimo samo da vidimo koje stranice ljudi čitaju, ništa drugo.

Ono što ne radimo, i što nikada nećemo: ne šaljemo newsletter, ne prodajemo i ne ustupamo podatke nikome, ne profilišemo te i ne pratimo te van ovog sajta.

Plaćanje

Sva plaćanja se vrše gotovinom u studiju. Ne prikupljamo i ne čuvamo nikakve podatke o tvojim karticama, računima ili načinima plaćanja — niti ih sajt ikada traži.

Pravni osnov

Za kontakt podatke i upitnik koji nam dobrovoljno popunjavaš — tvoj pristanak.

Za podatke o alergijama, lekovima i zdravstvenom stanju — tvoj izričiti pristanak, samo u svrhu sigurnog izvođenja tretmana, u skladu sa članom 17. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Za odgovor na tvoju poruku ili poziv — naš legitimni interes da budemo pristupačne i odgovorimo ti.

Sa kim ih delimo

Tvoje podatke ne delimo ni sa jednom trećom stranom u marketinške svrhe — bez oglasnih mreža, bez brokera podataka, bez analitičkih partnera koji prate korisnike van ovog sajta.

Jedino ih delimo sa tehničkim pružaocima usluga čije servere koristimo za rad sajta i slanje formi (hosting i email infrastruktura), i to isključivo unutar Evropske unije, sa potpisanim ugovorima o obradi u skladu sa GDPR-om i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Koliko ih čuvamo

Upitnik i istoriju tvoje nege čuvamo do 24 meseca od poslednjeg dolaska — to nam pomaže da, kada se vratiš, znamo šta ti odgovara, šta ne, i kako da nastavimo. Možeš tražiti brisanje u svakom trenutku, i mi to odmah radimo.

Anonimna statistika posete čuva se najviše 12 meseci.

Razgovore preko Instagrama i telefona čuvamo dok su nam potrebni za pripremu tvog dolaska — kada ti više nismo potrebne, brišu se.

Tvoja prava

Imaš pravo da:

• zatražiš uvid u podatke koje čuvamo o tebi

• zatražiš ispravku netačnih podataka

• zatražiš brisanje („pravo na zaborav“)

• povučeš pristanak u bilo kom trenutku — to ne utiče na tretmane koje smo već uradile

• podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs)

Sve zahteve šalji na 069 230 6283 ili @alilastudiowellbeing — odgovaramo u roku od najviše 30 dana.

Punoletstvo

Sajt i intake upitnik su namenjeni punoletnim licima. Ako si maloletna ili maloletan, tretman je moguć samo uz prisustvo i pristanak roditelja ili staratelja.

Bezbednost i kolačići

Sajt koristi HTTPS, podaci se čuvaju u Evropskoj uniji, a pristup imaju samo Jovana i Milena. Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, oglašavanje ili analitiku korisnika; jedini tehnički kolačić se može pojaviti u zaštićenom delu sajta koji koriste isključivo vlasnice.

Promene

Ako značajno menjamo ovu politiku, ažuriraćemo datum ispod i, kada je to bitno, javiti ti pre nego što se promene primenjuju.